BIOCENTRE, Laboratoires d'Analyses

Le patient au coeur de nos préoccupations

Démarche Qualité - Mentions légales

Politique qualité

Depuis 2009, le laboratoire est engagé dans la mise en place d'un système de management de la qualité.

 

Les valeurs fondamentales du laboratoire sont :

                        Fiabilité / Efficacité / Service / Compétence

 

A travers la politique qualité du laboratoire, la Direction s’engage à se conformer aux exigences de la norme ISO 15189 qui régit les laboratoires de biologie médicale. Outre la nécessaire adéquation avec la législation, cette approche vise à améliorer nos processus afin d’accroître la satisfaction des patients, prescripteurs... en leur fournissant un service efficace et fiable.

Ainsi, Le laboratoire place le patient au coeur de nos préoccupations.

 

Le laboratoire est organisé selon l'approche Processus, conformément à la cartographie ci-jointe :

Démarche Qualité et Accréditation

2010 à 2012 : qualification Bioqualité pour l'ensemble des sites

 

Avril 2013 : validation de l'entrée dans la démarche d'accréditation (Norme ISO 15189) de BIOCENTRE, Laboratoires d'Analyses.

 

Juillet 2015 : obtention de l'accréditation selon la norme ISO 15189 : le diplôme, l'attestation et la portée d'accréditation.

 

Novembre 2016 : extension de l'accréditation (pour un volume de +de 80 % de l'activité du laboratoire) ; portée 8-3619, disponible sur www.cofrac.fr

 

Juin 2017 : confirmation de l'accréditation (pour un volume de +de 80 % de l'activité du laboratoire) ; portée 8-3619, disponible sur www.cofrac.fr

 

Février 2018 : mise à jour de la portée d'accréditation (pour un volume de +de 80 % de l'activité du laboratoire) ; portée 8-3619, disponible sur www.cofrac.f

Manuel qualité

Le Manuel Qualité présente les dispositions du laboratoire pour assurer la qualité des analyses et services en réponse aux attentes des patients, prescripteurs, préleveurs... conformément à la réglementation et en vue de satisfaire aux exigences de la norme ISO 15189. 

 

Si vous souhaitez obtenir un exemplaire complet, contactez-nous.

Gestion des données sensibles

Dans le cadre de la mise en place du RGPD, le laboratoire a émis un note à destination des clients.

NB : seule la version en ligne est à jour.

 

Mentions légales

Présentation du laboratoire de biologie médicale :

Société : SELARL "BIOCENTRE, Laboratoires d'analyses (BCLA)" - Siège social : 17 Av général de Gaulle - BP 48 - 24200 SARLAT - RCB : 301 352 118

Inscrite au tableau de l'ordre des pharmaciens (Section G) : n° 4536 (22/09/11)

 

Les biologistes médicaux :

Dr Francis Carcenac* : Pharmacien biologiste médical. Licencié ès Sciences. Ancien Assistant de la Faculté de Médecine et de Pharmacie de Bordeaux. Membre de la société française de Biologie Clinique (RPPS 10001519270).

Dr Guillaume Carcenac* : Pharmacien biologiste médical - DESC de Biologie Moléculaire - Membre de la Société Française de Microbiologie (RPPS : 10001586907).

Dr Tomas Carrère* : Pharmacien biologiste médical - Ancien Attaché des hopitaux (RPPS : 10004131032).

Dr Jean-Louis Delorme : Pharmacien biologiste médical - Ex-Attaché au CHU de Clermont-Ferrand (RPPS : 10001592384).

Dr Christine Labrousse : Pharmacien biologiste médical (RPPS : 10001525103).

Dr Philippe Piet* : Pharmacien biologiste médical - DEA de Biologie Cellulaire et de Microbiologie (RPPS : 10001523918).

Mme Bernadette Rimpault : Pharmacien biologiste médical (RPPS : 10001524338).

Dr Bobby Afolayan : Médecin biologiste (RPPS : 10100954972).

(* = biologistes coresponsables)

 

 

Activité du laboratoire de biologie médicale et information des patients :

Tarification :

- Situation au regard de la Convention signée avec la Caisse Nationale d'Assurance Maladie : conventionné.

- En l'absence de presciption médicale, les tarifs pratiqués sont ceux de la Nomenclature des Actes de Biologie Médicale. Ces tarifs sont disponibles sur demande auprès du laboratoire. En l'absence de régularisation, le coût est à la charge du patient (NB : tarifications spécifiques pour les examens vétérinaires). Pour les examens réalisés hors nomenclature, les tarifs sont disponibles sur demande auprès du laboratoire. Le coût est à la charge du patient.

- Les analyses non effectuées par le Laboratoire (analyses soumises à agrément, analyses spécialisées...) sont transmises à des laboratoires spécialisés : Laboratoire BIOMNIS principalement. Selon les sites, les facturations sont émises par notre laboratoire ou le laboratoire spécialisé.

 

Permanence de l'offre de biologie médicale :

- Les modalités de permanence de l'offre de biologie médicale diffèrent selon les sites (voir page spécifique).

 

Déclarations diverses - Déontologie :

- Webmasters : Guillaume CARCENAC et coll. (Tel : 0553590302, contact@biocentre-labo.fr).

- Conformément aux recommandations du Conseil Central de la section G de l'Ordre National des Pharmaciens, ce site répond aux exigences de l'article L6222-7 du code de la santé publique (pour ce qui est adaptable à un site internet).

- Ce site internet ne contient pas de description d'examens.

- Conformément aux règles déontologiques, ce site internet ne comporte pas de liens publicitaires ni de liens avec les fournisseurs, ni de liens vers d'autres professionnels de santé ou d'établissements de santé.

- Le Conseil Central de la section G de l'ordre national des pharmaciens a été informé de la mise en ligne de ce site le 15/02/2013. 

- Dans le cadre de ses activités, le laboratoire a effectué une déclaration à la CNIL (n°1333268).

 

Divers :

Dans le cadre d'une expertise en microbiologie ou à la demande des autorités, la laboratoire peut être amené à transmettre des échantillons aux Centres Nationaux de référence.

 

Hébergeur :

SARL SiteW.com - Adresse : Télécentre Le Mont 15340 CASSANIOUZE, 08/92/23/03/22 (code 41556)